Диагностика заболеваний волос и кожи начинается с разговора с пациентом и сбора анамнеза. Врач уточняет, как долго проявляются симптомы, как они протекают, есть ли похожие проблемы у родственников, какие есть сопутствующие заболевания, принимает ли пациент какие-либо препараты, особенности его питания. Затем врач проводит наружный осмотр очагов облысения или общий осмотр, если явных очагов нет.
Первый и основной этап диагностики — компьютерная трихоскопия. С помощью небольшой камеры, подключённой к компьютеру, можно многократно увеличить изображение. Это позволяет не только оценить состояние волос и кожи головы, но и исследовать всю систему роста волос: волосяной фолликул, луковицу, сумку, сосочек, эпителиальные влагалища и сальные железы. Уникальное оборудование облегчает и ускоряет диагностику и помогает подобрать подходящее лечение для каждого пациента.
На основании данных, полученных с помощью цифрового микроскопа, проводится исследование соотношения разных стадий роста волос.